Шары.Ру
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (495) 128-60-48
Заказать звонок
Каталог
  • Готовые композиции
    Готовые композиции
  • Фольгированные шары
    Фольгированные шары
  • Латексные шары
    Латексные шары
  • Шары-цифры
    Шары-цифры
  • Шары с бантиками
    Шары с бантиками
  • Большие шары
    Большие шары
  • Шары BoBo и Bubble
    Шары BoBo и Bubble
  • Боксы и бабл-боксы
    Боксы и бабл-боксы
  • Шар-сюрприз
    Шар-сюрприз
  • Шары с приколами
    Шары с приколами
  • Свечи и украшения для торта
    Свечи и украшения для торта
  • Оформление интерьера
    Оформление интерьера
  • Одноразовая посуда
    Одноразовая посуда
  • Товары для настроения
    Товары для настроения
  • Аксессуары для шаров
    Аксессуары для шаров
  • Подборка воздушных шаров по событиям
    Подборка воздушных шаров по событиям
  • Подборка воздушных шаров по тематике
    Подборка воздушных шаров по тематике
  • Воздушные шарики по мультикам, фильмам, играм
    Воздушные шарики по мультикам, фильмам, играм
  • Для кого
    Для кого
Вопрос-ответ
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Управление заказом
Контакты
Ещё
    Шары.Ру
    Каталог
    • Готовые композиции
      Готовые композиции
    • Фольгированные шары
      Фольгированные шары
    • Латексные шары
      Латексные шары
    • Шары-цифры
      Шары-цифры
    • Шары с бантиками
      Шары с бантиками
    • Большие шары
      Большие шары
    • Шары BoBo и Bubble
      Шары BoBo и Bubble
    • Боксы и бабл-боксы
      Боксы и бабл-боксы
    • Шар-сюрприз
      Шар-сюрприз
    • Шары с приколами
      Шары с приколами
    • Свечи и украшения для торта
      Свечи и украшения для торта
    • Оформление интерьера
      Оформление интерьера
    • Одноразовая посуда
      Одноразовая посуда
    • Товары для настроения
      Товары для настроения
    • Аксессуары для шаров
      Аксессуары для шаров
    • Подборка воздушных шаров по событиям
      Подборка воздушных шаров по событиям
    • Подборка воздушных шаров по тематике
      Подборка воздушных шаров по тематике
    • Воздушные шарики по мультикам, фильмам, играм
      Воздушные шарики по мультикам, фильмам, играм
    • Для кого
      Для кого
    Вопрос-ответ
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Управление заказом
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Шары.Ру
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (495) 128-60-48
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
      • Готовые композиции
        • Назад
        • Готовые композиции
        • Фонтаны и сеты из шаров с гелием
        • Облака шаров
        • Шары под потолок
        • Большие коробки с шарами
        • Композиции из шаров с воздухом
        • Арки, гирлянды и стойки из шаров
        • Букеты из шаров
        • Фотозоны и оформление залов
      • Фольгированные шары
        • Назад
        • Фольгированные шары
        • Шары фигурные с гелием
        • Фигуры под воздух
        • Ходячие шары
        • Круги и квадраты 18"/45см
        • Звезды и сердца 18"/45см
        • Буквы и надписи
        • 3D-фигуры
      • Латексные шары
        • Назад
        • Латексные шары
        • Шары с гелием поштучно
          • Назад
          • Шары с гелием поштучно
          • С рисунком
          • Пастель
          • Металлик
          • Хром
          • Кристалл
          • С конфетти
        • Шары с воздухом
        • Большие шары с гелием
      • Шары-цифры
        • Назад
        • Шары-цифры
        • Фигуры-цифры из фольги большие
        • Фигуры-цифры из фольги средние
        • Мини-цифры под воздух
        • Круги с цифрами из фольги
      • Шары с бантиками
      • Большие шары
      • Шары BoBo и Bubble
        • Назад
        • Шары BoBo и Bubble
        • С наполнением
        • С рисунком
      • Боксы и бабл-боксы
      • Шар-сюрприз
      • Шары с приколами
      • Свечи и украшения для торта
        • Назад
        • Свечи и украшения для торта
        • Обычные свечи
        • Свечи-фонтаны
        • Свечи-цифры
        • Фигурные свечи
        • Свечи-надписи
        • Топперы и украшения для торта
      • Оформление интерьера
        • Назад
        • Оформление интерьера
        • Гирлянды
        • Магниты на авто
        • Плакаты и наклейки
        • Декорации
      • Одноразовая посуда
        • Назад
        • Одноразовая посуда
        • Трубочки
        • Тарелки
        • Стаканы
        • Столовые приборы
        • Салфетки
        • Скатерти
        • Декор для праздничного стола
      • Товары для настроения
        • Назад
        • Товары для настроения
        • Праздничные колпачки
        • Хлопушки, конфетти, дым
        • Языки, горны, дуделки
        • Карнавальная продукция
        • Развлечения на вечеринке
      • Аксессуары для шаров
      • Подборка воздушных шаров по событиям
        • Назад
        • Подборка воздушных шаров по событиям
        • Воздушные шары на День рождения
        • Воздушные шары на Девичник
        • Воздушные шары на Свадьбу и годовщины
        • Воздушные шары на Гендер пати
        • Воздушные шары на Выписку из роддома
        • Воздушные шары на Первый годик
        • Воздушные шары на Юбилей
        • Воздушные шары для романтических моментов
        • Воздушные шары на 1 сентября
        • Воздушные шары на День учителя
        • Воздушные шары на Хэллоуин
        • Воздушные шары на День матери
        • Воздушные шары на Новый Год
        • Воздушные шары на День Святого Валентина
        • Воздушные шары на День защитника Отечества
        • Воздушные шары на 8 марта
      • Подборка воздушных шаров по тематике
        • Назад
        • Подборка воздушных шаров по тематике
        • Принцессы и единороги
        • Животные
        • Птицы и насекомые
        • Транспорт и техника
        • Космос
        • Море, рыбы, русалки
        • Цветы и растения
        • Еда и сладости
        • Динозавры и драконы
        • Спорт
        • Алкоголь
        • Пираты
        • Игры
        • Зима
        • Лето
        • Осень
        • Весна
        • Гламур
        • Небо
      • Воздушные шарики по мультикам, фильмам, играм
        • Назад
        • Воздушные шарики по мультикам, фильмам, играм
        • Три кота
        • Маша и Медведь
        • Союзмультфильм
        • Щенячий патруль
        • Гарри Поттер
        • Супергерои
        • Принцессы и куклы
        • Майнкрафт
        • Холодное сердце
        • Синий трактор
        • Микки Маус
        • Другие игры
        • Другие мультфильмы
        • Другие фильмы и сериалы
      • Для кого
        • Назад
        • Для кого
        • Воздушные шары для девочки
        • Воздушные шары для мальчика
        • Воздушные шары для девушки, женщины
        • Воздушные шары для парня, мужчины
        • Воздушные шары для мамы
        • Воздушные шары для папы
        • Воздушные шары для бабушки и дедушки
        • Воздушные шары для возлюбленных
        • Воздушные шары для коллеги, босса
      • Вопрос-ответ
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Управление заказом
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 128-60-48
      Контактная информация
      Точки самовывоза
      info@shary.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp

      Управление заказом

      Главная
      -
      Помощь
      -Управление заказом

      Просмотр заказа

      В Личном кабинете Вы можете посмотреть все заказы, которые Вы оформляли через корзину сайта. Личный кабинет создается автоматически при первом заказе и привязывается к адресу Вашей электронной почты. Все последующие заказы, сделанные с тем же e-mail, попадают туда же.

      В ЛК есть все данные по текущим и предыдущим заказам, там Вы сможете посмотреть состав заказа, способ оплаты, адрес и дату доставки, статус обработки нашим интернет-магазином.

      Если Вы создавали заказ через мессенджер, то все данные доступны в истории нашей переписки. Если Вы оформляли заказ по телефону, все данные Вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.

      Редактирование и отмена заказа

      В Личном кабинете Вы можете изменить способ оплаты, например, если Вы решили оплачивать заказ при получении или наоборот хотите оплатить его сейчас. Для изменения других данных Вы можете обратиться к менеджерам нашего магазина в мессенджерах WhatsApp и Telegram или по телефону +7 (495) 128-60-48 .

      Также Вы можете отменить заказ до момента, пока заказ не перешел в статус «Сборка заказа». Этот статус появится в тот момент, когда мы фактически приступили к подготовке Вашего заказа к отправке. Оповещение об этом придёт на Вашу электронную почту. В зависимости от сложности и технологических особенностей заказа, сборка начинается за 3-12 часов до доставки. Если Ваш заказ находится в статусе «Сборка заказа», то отменить или перенести его невозможно и он подлежит полной оплате с Вашей стороны.

      До начала сборки Вы можете перенести заказ на другую дату или отменить его, позвонив или написав нам. Если Вам необходимо изменить состав заказа, например что-то добавить или убрать, то Вы можете отменить текущий заказ и создать новый или позвонить в наш интернет-магазин и менеджеры зафиксируют Ваши изменения. Все изменения после начала сборки требуют обязательного согласования с менеджером интернет-магазина.

      Заказы, созданные без участия корзины сайта, передаются в сборку после телефонного звонка-подтверждения. Срочные заказы (заказы с доставкой день в день) считаются подтвержденными при первичном согласовании. Заказы, созданные заранее будут подтверждены менеджером с 12:00 до 21:00 в день, предшествующий дате доставки.

      Если у нас нет возможности дозвониться заказчику и заказ оплачен, то заказ считается подтвержденным и будет доставлен. Неоплаченные заказы доставляются только после подтверждения, поэтому просим Вас оставаться на связи.

      Отказ от заказа в момент доставки

      Если в составе заказа присутствуют воздушные шары, то доставленный заказ, соответствующий заявке, подлежит полной оплате со стороны покупателя. Вы можете отказаться от сопутствующих товаров (свечей, одноразовой посуды и т.д.) в момент доставки и не оплачивать их или получить возврат средств за эти товары.

      Если Вы не отменили заказ, в котором только сопутствующие товары (нет воздушных шаров) – Вы можете отказаться от него при доставке, оплатив стоимость курьерских услуг, так как услуга доставки оказана.

      В любой ситуации мы готовы к диалогам. Если Ваши планы изменились, пожалуйста, сообщите нам как можно раньше.

      Желаем Вам веселых праздников!

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Управление заказом
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Политика
      Новости
      Акции
      Блог
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Наши магазины
      Помощь
      Как оформить заказ
      Как управлять заказом
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +7 (495) 128-60-48
      info@shary.ru
      Точки самовывоза
      2025 © Шары.Ру - интернет-магазин